Recepce je otevřena od 7,00 do 21,00 hodin, ve zbylých hodinách,je recepce po telefonu. Dostupnost recepční osoby 2 minuty.
Ubytovat se můžete v jednolůžkových, dvoulůžkových, třílůžkových až čtyřlůžkových pokojích, kterého jsou komfortně vybaveny pro vaše pohodlí. Každý pokoj disponuje vlastní koupelnou se sociálním zařízením. Jako hosté hotelu můžete využít služby wellness centra s whirpoolem, infrasaunou, posilovnou, masážním křeslem a masážemi.
Součástí hotelu je restaurace s krbem. V ceně ubytování jsou podávány bohaté a chutné snídaně. Je zde možnost zakoupení také polopenze. Za příznivého počasí můžete také využít venkovní posezení.
Vlakové nádraží Nová Pec je od hotelu vzdáleno cca 3 minuty chůze. Autobusová zastávka se spoji směr Prachatice a Český Krumlov 5 minut chůze.
V letní sezóně můžete vyrazit k přilehlé vodní nádrži Lipno, kde se můžete vykoupat. Přímo v obci Nová Pec se můžete napojit na turistické a cyklistické trasy, které Vás dovedou k mnoha krásným místům Šumavy. Na lyže můžete vyrazit do nedalekého lyžařského střediska Kramolín nebo do rakouského areálu Hochficht.
Nabízíme ubytování v upravených a moderně zařízených pokojích. V cenách ubytování je zahrnuta snídaně,která je podávána formou švédských stolů. Nabízíme také možnost polopense. Naše hotelová restaurace je v provozu po celý rok. Wellness využití : fitnes - posilovcí stroj,rotoped,steper,posilovací lavice. Whirlpool - 4,5 m x 2,5 m - s možností využití protiproudu. Infrasauna a masážní křeslo. V hotelu je možnost objednání masáží celého těla. Dále nabízíme službu buzení a za poplatek i službu praní a žehlení prádla. Bezdrátové připojení k internetu ( wi-fi ). Bezplatné parkování. Uzamykatelný prostor pro úschovu kol a lyží.